¿Por Qué Mi Negocio No Aparece en Google? Guía Completa

La Importancia de Estar en Google

Google acapara el grueso de las búsquedas cuando queremos saber más información de un negocio, ya sea la localización, horario, servicios o cualquier otra información que necesitemos.

De hecho, el 98% de las personas dice que busca este tipo de información en Google

¿Por Qué Mi Negocio No Aparece en Google? Guía Completa
Fuente: Brightlocal

Posiblemente hayas buscado el nombre de tu negocio o palabras relaccionadas con tu sector y no has encontrado a tu negocio en las primeras posiciones.

Esto tiene solución, hoy vamos a ver los errores más comunes y como puedes solucionarlos.

1. Tu Ficha de Google My Business No está reclamada y verificada

Google My Business (GMB) es tu carta de presentación en Google para las búsquedas locales, y si tu ficha no está verificada, Google no te va a mostrar.

Ficha de Google My Business Verificada
Ficha de Google My Business Verificada

Como puedes ver en estado aparece el tik azul, esto indica que está verificada, aunque en este caso tenga cambios pendientes.

Pasos Para Verificar Tu GMB:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de GMB.
  2. Elige tu negocio y haz clic en «Verificar ahora».
  3. Solicita que te envíen una carta o realiza una videollamada desde tu oficina.

Consejos Extra Para Optimizar Tu GMB:

  • Asegúrate de que toda la información esté actualizada y sea precisa.
  • Responde a las reseñas y preguntas e incluye palabras clave.
  • Agrega fotos y videos atractivos de tu negocio.

2. Información de Tu Negocio Incorrecta o Inconsistente (Citas NAP)

NAP se refiere a Name, Address, Phone number (Nombre, Dirección, Número de teléfono).

Es vital que tu web y tu ficha de Google tengan los mismos datos, la inconsistencia puede confundir a Google y afectar tu clasificación.

¿Cómo Solucionarlo?

  • Revisa y actualiza regularmente tu información en todos los directorios y sitios web relevantes.
  • Contrata a una agencia SEO para que lo realice por ti.

3. Tu Dominio Web No Está Optimizado Para Motores de Búsqueda

Si tienes una página web, es posible que esta no esté optimizada para los motores de búsqueda como Google.

Puede haber infinidad de motivos por los cual tu web no está posicionando adecuadamente, uno muy habitual es:

Mala arquitectura SEO

Piensa en la arquitectura SEO de tu web, como en los cimientos de una casa, si están mal todo lo que le pongas encima estará en peligro.

La arquitectura SEO es vital y desgraciadamente muchos diseñadores web no la tienen en cuenta cuando realizan las páginas.

Una buena arquitectura SEO debe verse como algo similar a esto:

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Arquitectura SEO correcta

Como puedes ver hay un orden, una consistencia, un sentido.

Sólo hay un título H1, que es la palabra clave que quieres posicionar, luego hay varios H2, que son otras palabras clave muy importantes y «dentro» de estos títulos H2 están los H3, que van ligados a estos servicios que ofrezco.

Comprueba la arquitectura de tu web tu mismo:

  • Descarga este plugin gratuito para Google Chrome
  • Tras instalarlo haz click en el
  • Ve a la pestaña de «Information»
  • Haz click en «View Document Outline»
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Plugin para comprobar arquitectura SEO

Una vez hagas esto podrás comprobar si tu arquitectura SEO tiene sentido o no. Ahora te toca modificar tu web para optimizarla.

Mejoras Clave Para Tu Sitio Web:

  • Conecta tu sitio web con Google Search Console.
  • Asegúrate de que tu contenido sea relevante y esté actualizado.
  • Utiliza palabras clave adecuadas en títulos, descripciones y contenido.

4. Tu Negocio es Nuevo y Tiene Poca Presencia Web

Los negocios nuevos necesitan tiempo para construir autoridad en línea, no te desanimes.

Crea contenido util, relevante, único, cuenta tu experiencia, anecdotas de clientes, habla de tus productos. Lo que quieras que esté relacionado con tu negocio y aporte utilidad al resto de personas.

Seguro que tienes mucho que contar y tus clientes tambien.

Estrategias Para Aumentar Tu Presencia:

  • Solicita reseñas a clientes satisfechos.
  • Actualiza constantemente tu sitio web y GMB con contenido fresco.
  • Utiliza palabras clave relevantes para tu sector.

5. Uso Incorrecto de Palabras Clave

Las palabras clave son la clave 😉, pero un exceso de ellas no es algo bueno.

Hace años, poner una palabra clave muchas veces ayudaba a posicionar, algunas webs de hecho incluso las ponian detrás de las fotos o con el mismo color que el fondo para que así el cliente no lo viera, pero Google si.

Esto a día de hoy no vale para nada, bueno si, para perjudicarte.

Google prima el lenguaje natural y la retención, es decir que la persona que lo lea se quede leyendolo porque le estás contando algo interesante y lo estás tratando como una persona y no como un robot.

Consejos Para el Uso de Palabras Clave:

  • Identifica las palabras clave correctas para tu negocio. Puedes ayudarte de Google Ads, si creas una campaña e inviertes 1€ te permitirá conocer el volumen de búsqueda de los terminos de tu sector.
  • Úsalas de manera natural en tu perfil de Google y en tu sitio web.
  • Evita el «relleno de palabras clave», ya que puede ser penalizado por Google.

6. La información no está actualizada.

Un cambio de dirección o nombre del negocio que no se refleja en línea puede confundir a tus clientes y a Google y perjudicar gravemente tu posiconamiento.

Actualiza Tu Información:

  • Actualiza rápidamente cualquier cambio en tu GMB y en otros listados en línea.
  • Puede ser necesario volver a verificar tu negocio en Google.

7. No Estás Incrementando Tus Reseñas en Google

Las reseñas en Google son fundamentales para ganar visibilidad y confianza.

Si además consigues que los clientes dejen reseñas con palabras clave o tu les respondes utilizandolas ya te coronas.

Cómo Conseguir Más Reseñas:

  • Pide a tus clientes que dejen reseñas. Aquí te enseño cómo.
  • Responde a todas las reseñas, sean positivas o negativas.
  • Introduce palabras clave en la respuesta a la reseña
  • No te calientes con las reseñas injustas, queda fatal cuando un cliente las ve.

8. Google Está Penalizando Tu Cuenta por Violar los Términos de Servicio

Google puede borrarte del mapa con un sólo click, conviene estar al tanto de sus políticas y no infringirlas.

Prevención de Penalizaciones:

  • Evita el uso excesivo de palabras clave en el nombre de tu negocio.
  • No utilices direcciones falsas
  • No utilices URL que reenvian a otro lugar.
  • No tengas contenido prohibido en tu web.

9. No Mantienes Actualizada Tu Presencia Online con Nuevo Contenido

El contenido nuevo y relevante es clave para mantener activa tu presencia online.

Para ello estrujate el melón o pidele inspiración a ChatGPT, lo que prefieras.

Ideas Para Mantener Tu Contenido Actualizado:
  • Publica regularmente en tu perfil de Google Business y en tu sitio web.
  • Considera crear un blog o un vlog (y transcribe el audio) para compartir contenido útil y relevante.

10. Tu Mercado Local es Altamente Competitivo

Incluso haciendo todo bien, la alta competencia puede dificultar tu visibilidad.

Hay diversas razones por las que puede haber mucha competencia, puede ser un sector concurrido, una ciudad que tenga muchas empresas de un mismo estilo, una gran ciudad donde hay mucha competencia o simplemente muchos negocios que hacen las cosas bien.

Por norma general en ciudades pequeñas, como en la que yo vivo Badajoz (160.000 habitantes) suele haber menos competencia que en grandes ciudades como Madrid y Barcelona, por ello los resultados pueden conseguirse antes y puedes aparecer el #1 en tu población.

Algunas Estrategias Para Sobresalir:

  • Identifica tu cliente ideal y crea contenido específico para él.
  • Utiliza las redes sociales para interactuar y atraer a tu audiencia.
  • Asegúrate de que tu sitio web esté optimizado para móviles.

Otros clientes preguntaron:

¿Cuánto tiempo tarda mi negocio en aparecer en Google?

  • Generalmente, una vez que tu negocio está verificado en GMB, debería aparecer en Google en unos pocos días.
  • El tiempo puede variar dependiendo de varios factores, incluyendo la precisión de la información proporcionada y la carga de trabajo de Google.

¿Cuánto tarda Google en actualizar el perfil de mi negocio?

  • Las actualizaciones en tu perfil de GMB suelen reflejarse en un par de días.
  • Cambios importantes o revisiones por parte de Google pueden tomar más tiempo.

Consejos para Actualizaciones Efectivas:

  • Mantén tu información siempre actualizada y precisa.
  • Realiza cambios solo cuando sea necesario para evitar retrasos.

¿Cómo sé si mi negocio está verificado en Google?

  • Recibirás una notificación de Google una vez que tu negocio haya sido verificado.
  • Puedes verificar el estado de tu negocio iniciando sesión en tu cuenta de GMB. Si tu negocio está verificado, no verás la opción de «Verificar» o «Reclamar» en tu perfil.
  • Como hemos explicado arriba, te aparecerá un tick azul junto a tu perfil.

¿Cuánto tiempo tarda Google en verificar mi cuenta?

  • Normalmente, la verificación de Google puede tomar desde unos pocos días hasta dos semanas.
  • El método de verificación (por carta) puede influir en el tiempo de espera.
  • Si has abierto muchas fichas de Google o tienes un buen background con ellos, puedes obtener la verificación de forma inmediata.

Factores que Influyen en el Tiempo de Verificación:

  • Precisión en la información proporcionada.
  • Volumen de solicitudes que Google está manejando.
  • Tu reputación con ellos.

¿Por qué la verificación de Google My Business tarda tanto?

  • Alto Volumen de Solicitudes: Google maneja un gran número de solicitudes de verificación.
  • Verificación por Correo: Si eliges la verificación postal, los tiempos de entrega pueden variar.
  • Inconsistencias en la Información: Si hay discrepancias en tus datos, Google podría tomar más tiempo para verificar la autenticidad.

¿Cuántas Veces a la Semana Debo Publicar en Google My Business?

  • Publicar al menos una vez a la semana es recomendable.
  • Mantén un equilibrio entre estar activo y no saturar a tus seguidores.

Beneficios de Publicar Regularmente:

  • Mejora la visibilidad de tu negocio.
  • Mantiene a tu audiencia informada y comprometida.

¿Las reseñas de Google aparecen inmediatamente?

  • Las reseñas en Google My Business suelen aparecer de inmediato después de ser publicadas.
  • En algunos casos, puede haber un breve retraso si Google necesita revisar la reseña para asegurarse de que cumple con sus políticas.

Factores a Considerar:

  • Google filtra las reseñas para detectar spam o contenido inapropiado.
  • Si una reseña no aparece inmediatamente, podría estar bajo revisión.

Conclusión

En resumen, mejorar tu visibilidad en Google requiere tiempo, paciencia y una estrategia bien pensada. Recuerda mantener actualizada tu información, utilizar las palabras clave adecuadamente, y generar contenido fresco y relevante. Con esfuerzos constantes y una mentalidad de crecimiento, verás cómo tu negocio comienza a ganar visibilidad y atraer a más clientes.

¡Espero que este post te haya sido de gran ayuda! Si necesitas más información o quieres que hagamos todo este trabajo por ti, no dudes en contactarnos.

Foto Perfil - Miguel A. Paniagua - CEO PYMES HACKS

Autor: Miguel A. Paniagua

Graduado en ADE por la Universidad de Extremadura.
Master en dirección de marketing y gestión comercial (GESCO) en ESIC Sevilla.
CEO y hombre orquesta en PYMES HACKS, mi agencia de marketing digital en Badajoz.

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